Marketing Handboek

Customer Experience

Invalshoek Customer Experience Handboek

Download nu dit gratis ebook over customer experience!

In dit ebook hebben we de beste artikelen op het Invalshoek blog over customer experience voor je verzameld. Omdat jij hiermee inzicht krijgt wat customer experience voor jouw bedrijf kan betekenen.

De belangrijkste onderwerpen in ons Customer Experience Handboek zijn:

  • Een customer experience programma starten
  • De verschillen tussen NPS, CSAT en CES en hoe je deze goed toepast
  • Tips om je klanttevredenheid te meten en te verbeteren

Na het lezen van dit handboek ben je weer helemaal bij met customer experience, dus waar wacht je nog op? Vul het formulier in en vraag nu gratis het Invalshoek Customer Experience Handboek aan!

Invalshoek helpt ons om op een efficiënte manier, continu online feedback te verzamelen van onze achterban. Zo kunnen we hen nog beter betrekken bij ons werk, onze communicatie verbeteren en er voor zorgen dat donateurs ons langer blijven steunen.
Jeroen van Aken
Hivos